本隐私政策说明 PortWise(“PortWise”“我们”)在您使用 PortWise.io 及相关服务时,如何收集、使用、披露和保护您的信息。
PortWise 是一个 AI 投资研究与模拟盘 Agent 平台,帮助用户创建策略 Agent、查看市场数据、生成模拟交易信号、运行模拟组合、比较公开 Agent,并管理相关账号、账单和协作功能。
PortWise 仅用于研究和模拟验证。我们不提供金融、投资、税务、法律或会计建议;当前也不进行真实资金交易,不代表您连接券商账户进行实盘下单。
我们会收集以下类别的信息:
-
账号和个人资料信息
- 姓名、电子邮箱、登录凭证或认证标识、个人资料、用户设置、语言偏好和通知偏好。
- 用于邮箱验证、账号安全和客户支持的信息。
-
Agent 和策略信息
- Agent 名称、描述、模板、策略设置、关注列表、资产范围、风控规则、提示词、配置版本、可见性设置和启动状态。
- 模拟盘记录,例如模拟组合、持仓、订单、交易、信号、运行摘要、收益快照和复盘内容。
-
公开和社交活动
- 公开 Agent 页面、评论、收藏、关注、类似互动、创作者归属信息,以及您选择公开的其他内容。
- 如果您将 Agent 设为公开,部分 Agent 信息、模拟收益表现和相关活动可能会被其他用户看到。
-
用户内容和 AI 输入
- 消息、提示词、上传的文件或图片、反馈、客服请求,以及您提交到 PortWise 功能中的其他内容。
- 如果 AI 生成、聊天或媒体工具已启用,我们可能会处理您的输入和输出,以提供相关功能并记录任务历史。
-
支付、订阅和积分信息
- 套餐选择、订单号、订阅状态、发票、支付服务商标识、账单邮箱、积分发放或消耗记录,以及交易元数据。
- 支付卡和钱包等详细信息由第三方支付服务商处理。我们不会有意在 PortWise 服务器上保存完整银行卡号。
-
使用、设备和日志信息
- 访问页面、使用功能、Agent 生命周期操作、错误信息、时间戳、浏览器类型、设备类型、IP 地址、User Agent、来源和活动参数,以及从技术数据推断的大致位置。
-
Cookies 和类似技术
- 用于登录、安全、偏好、分析、推广归因、客户支持和产品改进的 Cookie 或本地存储。
我们使用收集的信息用于:
- 创建和管理您的账号。
- 提供 PortWise 平台,包括 Agent 创建、模拟盘验证、数据面板、公开 Agent 页面、评论、关注、收藏、订阅、积分、API Key 和客户支持。
- 运行、监控和改进 AI 辅助研究、信号生成、模拟执行和报告流程。
- 展示您选择公开的内容。
- 处理付款、订阅、发票、依法或按规则适用的退款,以及积分余额。
- 发送服务消息,例如验证邮件、安全提醒、账单通知、产品更新和客服回复。
- 分析产品使用情况、排查错误、防止滥用、执行使用限制,并提升可靠性和安全性。
- 遵守法律义务,并保护 PortWise、用户和第三方的权利、安全与利益。
PortWise 可能使用第三方 AI 服务商、市场数据服务商、云基础设施、存储、邮件、分析、客服和支付处理服务来提供产品。为运行服务所必需时,您的提示词、Agent 设置、公开内容、上传材料和生成结果可能会由这些服务商处理。
市场数据、公告文件、新闻和其他第三方内容可能存在延迟、不完整、不准确,或受第三方条款约束。模拟盘结果仅为模拟,可能无法反映真实成交价格、流动性、手续费、滑点、税费或实盘交易条件。
除非 PortWise 某个功能明确要求并说明原因,请不要提交券商登录凭证、完整账户流水、政府身份证件号码或其他敏感个人金融信息。
我们不会出售您的个人信息。我们可能在以下情况下共享信息:
- 服务提供商:与帮助我们提供托管、数据库、云计算、AI 处理、存储、分析、邮件、客户支持、推广归因、支付和安全服务的供应商共享。
- 公开功能:当您发布 Agent、评论、个人资料或其他公开内容时。
- 法律和安全原因:为了遵守法律、响应合法请求、防止欺诈或滥用、调查安全事件,或保护权利与安全。
- 业务转让:在合并、收购、融资、重组或资产出售等交易中,在采取适当保护措施的前提下共享。
- 根据您的指示或同意:当您连接、导出、分享或授权某个需要披露信息的功能时。
我们会在提供服务、保存业务记录、履行法律义务、解决争议、执行协议和保护平台安全所需的期间内保留信息。
您可以请求删除账号或某些内容。部分信息可能因备份、审计日志、账单记录、反欺诈记录,或已经被他人复制、分享的公开内容而继续保留,前提是法律或技术上不要求立即删除。
根据您所在地和适用法律,您可能有权访问、更正、导出、删除或限制处理某些个人信息。
您也可以:
- 在设置中更新账号和个人资料信息。
- 在产品支持的范围内调整 Agent 的公开或私有状态。
- 在账号设置中管理账单、订阅、积分和 API Key。
- 通过浏览器设置或可用的 Cookie 控制禁用非必要 Cookie。
- 联系我们,请求账号或数据协助。
我们采用管理、技术和组织层面的保护措施来保护信息,包括访问控制、安全认证机制、适当的加密和监控。但任何互联网服务都无法保证绝对安全。
PortWise 及其服务提供商可能会在您所在国家或地区之外处理信息。相关地区的数据保护法律可能与您所在地不同。
PortWise 不面向 13 岁以下儿童。我们不会故意收集 13 岁以下儿童的个人信息。如果您认为儿童向我们提供了个人信息,请联系我们。
我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的版本会发布在本页面,并标注新的生效日期。更新后您继续使用 PortWise,即表示修订后的政策适用于您对服务的使用。
如果您对本隐私政策或我们的数据实践有任何疑问,请通过以下方式联系我们:
网站:portwise.io
邮箱:support@portwise.io